Innlogging hos Goatz Casino — problemer og tilgang
Dette er en oppslagsside, ikke en innloggingsside. Vi samler det Goatz selv skriver om kontoen: hvor du logger inn, hvilke regler som kan stenge deg ute, og hvilke kanaler som gjenstår når passordet eller kontoen svikter.
Kort fortalt
| Hvor du logger inn | goatz.com — ikke på dette nettstedet |
| Selvbetjent tilbakestilling av passord | Ikke verifisert — Goatz beskriver den ikke |
| Innlogging med BankID | Nevnes ikke av Goatz |
| Hjelp når du ikke kommer inn | Direktechat 08:00–01:00 og [email protected] |
| Egen app | Nei — nettleser eller snarvei på hjemskjermen |
Vi har ingen konto hos Goatz
Vi har ikke registrert oss og har aldri vært innlogget. Da vi kontrollerte siden i august, lot knappen «Lag konto» seg ikke åpne, så innloggingsskjermen, passordfeltet og eventuelle lenker for glemt passord har vi ikke sett med egne øyne.
Alt under er derfor hentet fra operatørens egne dokumenter. Der Goatz ikke skriver noe, sier vi det rett ut i stedet for å fylle hullet med gjetninger.
Hvor logger du inn? Offisiell adresse er goatz.com — dette nettstedet er ikke Goatz
Kontoen, saldoen og vilkårene ligger på goatz.com. Det er også den adressen sertifikatet fra Kahnawake Gaming Commission peker på: der står Goatz oppført med https://goatz.com/ og Bleat Enterprises S.R.L. som innehaver, i kategorien Primary CPA fra 19. mars 2025. Kommisjonens liste over tillatelsesinnehavere viser til samme domene.
goatzcasinos.com, siden du leser nå, er en uavhengig gjennomgang. Her finnes ingen konto, intet passord og ingen innlogging, og du skal aldri oppgi brukernavn eller passord til Goatz hos oss.
Operatøren har i tillegg et eget markedsføringsnettsted, goatz.casino. Der møter du en påmelding med teksten «Ser du etter noen gratisspinn, registrer deg!», men verken selskapsnavn, lisens eller vilkår. Selve kontoen styres altså fra goatz.com.
Har du ikke konto ennå, kan vi ikke beskrive registreringsskjemaet: det lot seg ikke åpne da vi testet i august.
Kan ikke logge inn: vanlige årsaker
Goatz har ingen hjelpeside som forklarer feilmeldinger ved innlogging. Vilkårene beskriver likevel flere situasjoner der en konto kan stoppe opp eller bli stengt, og det er de som er listet her. Hvilken feilmelding du får i hvert tilfelle, oppgir operatøren ikke.
Landet du spiller fra. Punkt 5.2 lister opp områder der Goatz ikke tar imot spillere. Norge står ikke på listen, men Svalbard og Jan Mayen samt Bouvetøya gjør det, sammen med blant andre Storbritannia, USA, Tyskland og Nederland. Ifølge vilkårene er det spilleren selv som må sjekke at spillet er tillatt der man bor, og midler som er satt inn fra et land på listen, betales ikke tilbake. Les mer om hvilke land som er utestengt og hva det betyr for spillere i Norge.
Flere kontoer. Punkt 9.2 tillater én konto per spiller. For hver ekstra konto kan operatøren trekke et gebyr på 10 prosent av saldoen, minst 30 euro. Punktet sier ikke om de ekstra kontoene også stenges.
Stengt eller selvutestengt konto. Ifølge punkt 13.23 kan du når som helst stenge kontoen via direktechat, e-post eller telefon. Selvutestengelse velges for 3 måneder, 6 måneder, 1 år, 3 år, 5 år eller på ubestemt tid, og ordnes bare via supporten. Goatz skriver ikke hvordan en stengt konto åpnes igjen. Bonusvilkårenes punkt 15 sier at aktive bonuser og gevinster fra dem forsvinner når kontoen stenges eller du utestenger deg.
Pause. En timeout på 24 timer eller 7 dager settes selv under «Min konto». Hva kontoen tillater mens pausen varer, beskriver ikke dokumentene vi leste 8. oktober.
Inaktiv konto. Punkt 16 sier at en konto uten aktivitet i 12 måneder belastes 10 euro per måned. Det står ikke at kontoen sperres for innlogging, men saldoen krymper så lenge du holder deg borte.
Glemt passord eller sperret konto: slik får du tilgangen tilbake
Goatz publiserer ingen veiledning for glemt passord. Vi har ikke kunnet verifisere om innloggingsvinduet har en lenke for selvbetjent tilbakestilling, hvor en eventuell lenke sendes, eller hvor lenge den varer. Den eneste veien operatøren selv dokumenterer, er å kontakte supporten.
Direktechatten er åpen fra 08:00 til 01:00 ifølge FAQ-en, men tidssonen er ikke oppgitt. Utenfor dette tidsrommet gjenstår e-post til [email protected]. Skriv fra e-postadressen kontoen er registrert på; det er den Goatz har oppført på deg.
Er kontoen holdt tilbake fordi identiteten ikke er bekreftet, er det verifiseringen som må fullføres. Punkt 9.8 krever kontroll av alder og identitet senest når samlede innskudd eller uttak når 2 000 euro. Punkt 9.9 åpner for å be om dokumentasjon på hvor pengene kommer fra. FAQ-en oppgir at dokumenter behandles på opptil 72 timer.
Får du ikke løst saken med supporten, sier punkt 12.3 at klagen først går til [email protected] og deretter kan sendes til Kahnawake Gaming Commission på [email protected].
Kanalene Goatz oppgir når du står utenfor kontoen
| Direktechat | 08:00–01:00, tidssone ikke oppgitt |
| E-post | [email protected] |
| Personvernombud | [email protected] |
| Telefon | Nevnes i punkt 13.23, men intet nummer oppgis |
| Svarer supporten på norsk | Oppgis ikke |
| Svartid på e-post | Oppgis ikke |
Logg inn med BankID? Ikke nevnt av Goatz
Vi fant BankID ingen steder på goatz.com, verken i vilkårene, i FAQ-en eller blant betalingsikonene. Det samme gjelder Vipps og Trustly. Goatz beskriver ingen innlogging uten passord og ingen identifisering via norske e-ID-løsninger.
Det operatøren beskriver, er dokumentkontroll mot terskelen på 2 000 euro. Påstander om BankID-innlogging hos Goatz bør du derfor sjekke direkte med supporten før du stoler på dem; i operatørens egne dokumenter finnes de ikke.
Innlogging på mobil: nettleser eller hjemskjerm
Goatz har ingen app i App Store eller Google Play og ingen APK-fil. På telefonen logger du inn på goatz.com i nettleseren, med den samme kontoen som på datamaskinen. Siden kan legges til på hjemskjermen som en snarvei, og ikonet åpner da goatz.com direkte.
Hvordan snarveien settes opp, og hva den ikke gjør, har vi samlet i gjennomgangen av Goatz på mobil uten app. Ser du en «Goatz-app» som lastes ned fra en annen kilde enn goatz.com, kommer den ikke fra operatøren.
Falske innloggingssider: sjekk domenet
Flere nettsteder har Goatz i domenenavnet og egne menypunkter som «Logg inn» eller «Innlogging og registrering». Ingen av dem er goatz.com. Før du skriver inn e-post og passord, bør adressefeltet vise goatz.com og ingenting annet foran eller bak navnet.
Lisenssertifikatet er den enkleste kontrollen: lenken i bunnteksten på goatz.com fører til gamingcommission.ca, der adressen https://goatz.com/ står oppført. Ber en side om passordet ditt uten å ligge på det domenet, er det ikke Goatz som spør.
Ofte stilte spørsmål
Hvor logger jeg inn hos Goatz?
På goatz.com. Dette nettstedet er en uavhengig gjennomgang uten innlogging, og goatz.casino er operatørens markedsføringsside uten vilkår.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Goatz beskriver ingen selvbetjent tilbakestilling, og vi har ikke kunnet verifisere at den finnes. Den dokumenterte veien er direktechat (08:00–01:00) eller e-post til [email protected].
Kan jeg logge inn fra Norge?
Norge står ikke på listen over utestengte land i punkt 5.2. Svalbard og Jan Mayen samt Bouvetøya gjør det.
Kan jeg logge inn under en pause?
Goatz beskriver ikke hva kontoen tillater under en timeout. Pausen på 24 timer eller 7 dager settes selv under «Min konto», mens selvutestengelse ordnes bare via supporten.
Hva skjer med en konto jeg ikke har brukt på lenge?
Etter 12 måneder uten aktivitet trekkes 10 euro per måned, ifølge punkt 16. At kontoen sperres for innlogging, står ikke i vilkårene.
Kan jeg få hjelp på norsk?
Goatz oppgir ikke om supporten svarer på norsk. Kanalene er direktechat og e-post.
Torstein AuneRedaktør · metode, data og testing · 8. oktober 2026Les vilkårene før du oppretter konto
Grensene, gebyrene og omsetningskravet som følger med kontoen står samlet på betalingssiden og bonussiden vår.